SUPERVISOR DE OPERAÇÕES

Descrição da Vaga

-Realizar a gestão do transporte, assegurando a programação de embarque das cargas, especificando veículos, transportador, datas, entre outros, atentando-se aos requisitos especificados pelos clientes, PGR e procedimentos da Cooperativa;
-Verificar as condições de segurança da operação, atuando de modo preventivo, conscientizando e tomando providências (check-list, velocidade, jornada, entre outros);
-Atuar de modo a prevenir e/ou reduzir as perdas operacionais;
-Prospectar, bem como, fidelizar novos cooperados;
-Prospectar, fomentar e desenvolver a frota;
-Interagir com os gestores do corporativo objetivando agilizar o atendimento das necessidades dos clientes e dos cooperados;
-Efetuar o controle e gestão dos requisitos e indicadores operacionais;
-Elaborar e aplicar treinamentos para motoristas, cooperados e equipe sob sua responsabilidade, garantindo a respectiva execução;
-Subsidiar a liderança imediata com dados para a tomada de decisão;
-Realizar análise/leitura de mercado no âmbito de sua atuação, objetivando a melhor taxa de conversão e os melhores resultados;
-Estimular e contatar com a equipe e clientes atuais, objetivando o envio de novas demandas, realizando análise crítica, propondo ações nos casos de baixa demanda (Ex: Cargas);
-Garantir a correta disponibilização e emissão de documentos (CTE, Manifesto, Autorização de Embarque, Contrato de Transporte, Operações Dedicadas, entre outros);
-Atuar e acompanhar tratativas, objetivando a resolução de problemas (ocorrências, reclamações, avarias, descargas, diárias, desvios, entre outros) respeitando inclusive os acordos comerciais dos clientes, bem como, dos procedimentos estabelecidos, inclusive buscando a conclusão da prestação de serviço nos prazos e formas convencionadas.